นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ Android ของ Kaen Mobile Plus1. บทนำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแอปพลิเคชัน Kaen Mobile Plus บนระบบ Android ซึ่งให้บริการโดย ASIA WEALTH PLUS MANAGEMENT COMPANY LIMITED (“บริษัท”, “เรา” หรือ “ผู้ให้บริการ”) บริษัทดำเนินธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย โดยได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ ธนาคารแห่งประเทศไทย (Bank of Thailand) แบรนด์ Kaen Mobile เริ่มพัฒนาบริการในปี 2024 และในปี 2026 ได้มีการอัปเกรดแบรนด์และผลิตภัณฑ์เป็น Kaen Mobile Plus พร้อมปรับปรุงขั้นตอนการสมัคร การจัดการบัญชี การแสดงข้อมูลสินเชื่อ และระบบรักษาความปลอดภัย เพื่อมอบประสบการณ์การใช้บริการสินเชื่อที่สะดวก ชัดเจน และปลอดภัยยิ่งขึ้น บริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้อธิบายประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล สิทธิ์ของอุปกรณ์ การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัย ตลอดจนสิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกฎหมายและข้อกำหนดด้านสินเชื่อ การป้องกันการฟอกเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง 2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมเราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การสมัครและพิจารณาสินเชื่อ การบริหารบัญชี การรักษาความปลอดภัย การควบคุมความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎหมาย 2.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลระบุตัวตนเราอาจเก็บรวบรวม:
2.2 ข้อมูลการสมัครและสินเชื่อเราอาจเก็บรวบรวม:
2.3 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิคเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น:
ข้อมูลดังกล่าวอาจใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี ตรวจจับความผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง วิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค 2.4 ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ เราอาจเข้าถึง ตำแหน่งโดยประมาณ (Approximate Location) เพื่อช่วยตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ รักษาความปลอดภัยของบัญชี ตรวจจับคำขอหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และบริหารความเสี่ยง เราไม่จำเป็นต้องใช้ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว และจะไม่ติดตามตำแหน่งของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องในเบื้องหลังโดยไม่จำเป็น 2.5 ข้อมูลภาพและกล้องเราอาจใช้กล้องเพื่อให้ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัว เอกสารประกอบการสมัคร หรือดำเนินขั้นตอนยืนยันใบหน้าและการตรวจจับความมีชีวิตตามกระบวนการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร การพิจารณาคำขอ การบริหารความเสี่ยง และการป้องกันการฉ้อโกง 2.6 รูปภาพหรือไฟล์เมื่อผู้ใช้เลือกอัปโหลดเอกสารหรือรูปภาพ แอปจะประมวลผลเฉพาะรูปภาพหรือไฟล์ที่ผู้ใช้เลือกตามขอบเขตที่ระบบ Android อนุญาต เราจะไม่สแกนหรืออัปโหลดรูปภาพและไฟล์อื่นในอุปกรณ์โดยไม่จำเป็น 2.7 ข้อมูล SMS ทางการเงินเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ เราอาจเข้าถึงและประมวลผล SMS ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการเงิน เพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลการโอนเงิน การชำระเงิน สถานะธุรกรรม การประเมินความเสี่ยง และการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลที่ประมวลผลอาจรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน การชำระคืน หรือธุรกรรมทางการเงิน เช่น ผู้ส่ง เวลา จำนวนเงิน และสถานะธุรกรรม เราจะไม่ใช้ข้อความส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางการเงินและการให้บริการที่ได้แจ้งไว้ 2.8 ข้อมูลการแจ้งเตือนเมื่อได้รับอนุญาต เราอาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ:
3. คำอธิบายสิทธิ์บน Android3.1 สิทธิ์การเข้าถึงกล้องเราอาจขอสิทธิ์กล้องเพื่อให้ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัว เอกสารประกอบ ยืนยันใบหน้า หรือดำเนินการตรวจจับความมีชีวิตที่จำเป็นต่อกระบวนการยืนยันตัวตน กล้องจะใช้เมื่อผู้ใช้ดำเนินการในฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เปิดกล้องเพื่อถ่ายภาพโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง 3.2 สิทธิ์ตำแหน่งโดยประมาณเมื่อได้รับอนุญาต เราอาจเข้าถึงตำแหน่งโดยประมาณเพื่อช่วยตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ ความปลอดภัยของบัญชี ความผิดปกติของคำขอ การป้องกันการฉ้อโกง และการบริหารความเสี่ยง เราไม่จำเป็นต้องใช้ตำแหน่งที่แม่นยำสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว และจะไม่ติดตามตำแหน่งอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลังโดยไม่จำเป็น 3.3 สิทธิ์การเข้าถึง SMS ทางการเงินเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เราอาจประมวลผล SMS ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการเงิน เพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลการโอนเงิน การชำระคืน สถานะธุรกรรม การประเมินความเสี่ยง และการป้องกันการฉ้อโกง เราจะจำกัดการประมวลผลไว้เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ดังกล่าว และจะไม่ใช้ข้อความส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์อื่น 3.4 สิทธิ์รูปภาพหรือไฟล์เมื่อผู้ใช้ต้องการอัปโหลดเอกสาร รูปภาพ หรือไฟล์ประกอบการสมัคร แอปอาจขอสิทธิ์ที่จำเป็นตามระบบ Android ระบบจะประมวลผลเฉพาะรายการที่ผู้ใช้เลือก และจะไม่สแกน คัดลอก หรืออัปโหลดเนื้อหาอื่นในอุปกรณ์โดยไม่จำเป็น 3.5 สิทธิ์การแจ้งเตือนเราอาจขอสิทธิ์การแจ้งเตือนเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับสถานะคำขอ ผลการตรวจสอบ วันครบกำหนดชำระ ความปลอดภัยของบัญชี และประกาศสำคัญของบริการ ผู้ใช้สามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนได้ผ่านการตั้งค่าของ Android 3.6 Android Advertising IDภายในขอบเขตที่ระบบ Android และกฎหมายอนุญาต เราอาจประมวลผล Android Advertising ID เพื่อวิเคราะห์แหล่งที่มาของการติดตั้ง วัดประสิทธิภาพของช่องทางการเผยแพร่หรือกิจกรรมส่งเสริมบริการ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ 4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลเราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อ:
5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลบริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึง:
สำหรับสิทธิ์ของอุปกรณ์หรือข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมโดยเฉพาะ เราจะขออนุญาตก่อนดำเนินการตามที่กฎหมายและระบบ Android กำหนด 6. การป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงบริษัทให้ความสำคัญกับการป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง การแอบอ้างตัวตน และการใช้บริการสินเชื่อในทางที่ผิด ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต เราอาจ:
ข้อมูลที่ใช้เพื่อการป้องกันการฟอกเงิน การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกประมวลผลเฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็น 7. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลเราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ภายในขอบเขตที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:
ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของบริษัทจะต้องประมวลผลข้อมูลภายในขอบเขตที่จำเป็นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม 8. การจัดเก็บและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบอิเล็กทรอนิกส์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้จึงควรรักษาอุปกรณ์ หมายเลขโทรศัพท์ รหัส OTP และข้อมูลบัญชีของตนให้ปลอดภัยด้วย 9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกำหนด หากยังมี:
บริษัทอาจต้องเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทต่อไป แม้ว่าบัญชีจะถูกปิดหรือผู้ใช้จะยื่นคำขอลบข้อมูลแล้วก็ตาม เมื่อไม่มีความจำเป็นหรือฐานทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม 10. สิทธิของผู้ใช้ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้ใช้อาจมีสิทธิ:
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม 11. สิทธิในการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้มีสิทธิขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอลบข้อมูลหรือบัญชีผ่านช่องทางที่ Kaen Mobile Plus จัดให้ หรือโดยติดต่อบริษัทผ่านข้อมูลติดต่อในนโยบายนี้ เมื่อได้รับคำขอ เราจะ:
ผู้ใช้อาจขอลบข้อมูลได้ เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป ผู้ใช้ถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นรองรับ หรือข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม การขอลบบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบทันทีในทุกกรณี บริษัทอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อไปหากมีหน้าที่เกี่ยวกับ:
เมื่อระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสิ้นสุดลงและไม่มีเหตุจำเป็นอื่นในการเก็บรักษา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ 12. การจัดการสิทธิ์บน Androidผู้ใช้สามารถจัดการสิทธิ์ต่าง ๆ เช่น กล้อง ตำแหน่งโดยประมาณ SMS การแจ้งเตือน และรูปภาพหรือไฟล์ ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ Android การปฏิเสธหรือถอนสิทธิ์บางรายการอาจไม่กระทบต่อฟังก์ชันพื้นฐานที่ไม่ต้องใช้สิทธิ์ดังกล่าว แต่ฟังก์ชันที่ต้องอาศัยสิทธิ์นั้น เช่น การถ่ายเอกสาร การยืนยันตัวตน การอัปโหลดข้อมูล การตรวจสอบข้อมูลทางการเงิน หรือการรับการแจ้งเตือน อาจไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ บริษัทจะไม่ปฏิเสธสิทธิของผู้ใช้ในการถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม แต่การถอนความยินยอมอาจทำให้ฟังก์ชันที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถให้บริการได้ 13. การคุ้มครองผู้เยาว์Kaen Mobile Plus ให้บริการสินเชื่อแก่บุคคลที่มีคุณสมบัติและความสามารถตามกฎหมายในการทำธุรกรรมสินเชื่อเท่านั้น บริการสินเชื่อไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามกฎหมาย หากบริษัทพบว่ามีการส่งข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด บริษัทอาจจำกัดบริการและดำเนินการกับข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ 14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายเราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบริการ ฟังก์ชัน เทคโนโลยี กฎหมาย ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแอป เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนต้นของนโยบายนี้ 15. ติดต่อเราหากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึง การเข้าถึง แก้ไข ถอนความยินยอม คัดค้าน หรือขอลบข้อมูล สามารถติดต่อ: ชื่อบริษัท: ASIA WEALTH PLUS MANAGEMENT COMPANY LIMITED ที่อยู่: 14/23 หมู่ที่ 15 ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540 อีเมล: advise@asiawealthplusmanagement.co โทรศัพท์: +66 832148265 บริษัทจะตรวจสอบและดำเนินการต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด |